The following job is no longer available:
Marketing Officer Newsletters & Dataselectie

Marketing Officer Newsletters & Dataselectie

Posted 7 May by Thomas Cook
Featured Ended

Voor de afdeling Marketing zoeken we een nieuwe collega (m/v) :

Marketing Officer Newsletters & Dataselectie

Functie:

Dagelijks communiceren we hypergesegmenteerd met onze klanten via direct mailings, e-mails en telefonische acties, om hen zo een passend aanbod op maat aan te bieden. Door onze uitgebreide klantendata te optimaliseren, te analyseren en te gebruiken, helpen we klanten hun ideale vakantie te vinden. Jij speelt hierbij een grote rol:

  • Je maakt de juiste dataselecties en levert klantendata correct en klaar voor gebruik aan.
    • In onze CRM-systemen maak je dataselecties op basis van een briefing van de CRM-specialist, waarbij je vaak data uit verschillende databases combineert.
    • Je zorgt ervoor dat de data klaar is voor gebruik, door deze uitvoerig na te kijken, foutjes aan te passen en dubbele waarden te verwijderen.
    • Je levert de data aan in de gewenste vorm aan diverse departementen binnen de organisatie (marketing, sales, e-commerce).
  • Na een inwerkperiode zet je wekelijks vaste outbound call-acties op door dataselecties te maken en klantenlijsten op te laden in het CRM-systeem.
  • Je verwerkt klantendata en berekent commissies met betrekking tot onze getrouwheidskaart.
  • Samen met de CRM-specialist zorg je ervoor dat de kwaliteit van de database gewaarborgd blijft. Je past klantenfiches en andere CRM-data aan wanneer gegevens niet langer correct zouden zijn.
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze reisagenten en vakantieadviseurs voor vragen rond het gebruik van CRM.

Profiel

  • Je beschikt minimum over een Bachelor diploma.
  • Je gelooft sterk in personalisatie en hebt een zwak boontje voor databases.
  • Je werkt graag met Excel en hebt een grondige kennis van filters, formules, voorwaardelijke opmaak en draaitabellen.
  • Een basiskennis van Access is een pluspunt.
  • Je werkt heel nauwkeurig en dankzij je oog voor detail werk je bijna foutloos. Je houdt ervan de puntjes op de i te zetten.
  • Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en kan collega’s schriftelijk te woord staan in het Frans.
  • Je bent stressbestending, respecteert deadlines en kan vlot verschillende opdrachten tegelijk verwerken.
  • Je behandelt klantendata confidentieel en volgens onze Code of Conduct.
  • Ervaring met rapporteringen is een pluspunt.

Ons aanbod

  • een boeiende uitdaging binnen onze innovatieve en dynamische organisatie
  • een contract van onbepaalde duur.
  • een marktconform salarispakket aangevuld met interessante extralegale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, dertiende maand, woon-werkverkeer)
  • 20 vakantiedagen, aangevuld met 6 Happy Days
  • attractieve vakantiekortingen
  • interessante opleidingsmogelijkheden
  • flexibele werktijden en mogelijkheid tot occasioneel thuiswerk

Startdatum

Zo snel mogelijk

Locatie

Gent


Banensegment: Marketing

Reference: 37604342

Bank or payment details should never be provided when applying for a job. For information on how to stay safe in your job search, visit SAFERjobs.

Report this job